Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ và các quốc gia Đông Nam Á đang góp phần tạo nên bức tranh thị trường khách quốc tế ngày càng đa dạng của Đà Nẵng. Tuy nhiên, mỗi thị trường lại có những đặc điểm riêng về nhu cầu, hành vi tiêu dùng và kỳ vọng trải nghiệm. Tại Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2026 (DITF 2026), việc thấu hiểu sự khác biệt này được xem là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển sản phẩm phù hợp, mở rộng quan hệ hợp tác và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.

Từ mở rộng thị trường đến thấu hiểu nhu cầu du khách

Sự phát triển của du lịch quốc tế không chỉ được phản ánh qua số lượng khách đến một điểm đến, mà còn thể hiện ở khả năng thu hút những nhóm du khách có nhu cầu và mức chi tiêu đa dạng.

Đối với Đà Nẵng, sự hiện diện của nhiều thị trường khách quốc tế đang mở ra cơ hội phát triển các loại hình du lịch chuyên biệt, từ nghỉ dưỡng biển, golf, chăm sóc sức khỏe đến du lịch gia đình, tổ chức đám cưới và hội nghị quốc tế.

Theo số liệu ngành du lịch Đà Nẵng được công bố trong sáu tháng đầu năm 2026, Hàn Quốc chiếm 20,55% tổng lượng khách quốc tế đến thành phố, tiếp theo là Trung Quốc với 8,6%, Ấn Độ với 6,68% và Nhật Bản với 3,66%. Các thị trường Đông Nam Á như Thái Lan và Philippines cũng đóng góp đáng kể vào cơ cấu khách quốc tế.

Những con số này cho thấy tiềm năng phát triển thị trường, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng rõ ràng đối với doanh nghiệp: không thể sử dụng một sản phẩm hay cách tiếp cận giống nhau cho tất cả các nhóm khách.

Đây cũng là một trong những nội dung có ý nghĩa thực tiễn tại Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2026 (Danang International Tourism Festival – DITF 2026), diễn ra từ ngày 16 đến 19/10/2026 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng.

Do Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng tổ chức, phối hợp cùng HORECFEX Việt Nam, DITF 2026 là sự kiện giao thương du lịch quốc tế, tạo điều kiện để doanh nghiệp trong nước gặp gỡ trực tiếp các công ty lữ hành và đối tác phân phối sản phẩm từ nhiều thị trường.

Thông qua các cuộc gặp giao thương giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, thường gọi là B2B (Business to Business), các đơn vị cung cấp dịch vụ tại Đà Nẵng có cơ hội tìm hiểu nhu cầu của đối tác mua sản phẩm du lịch quốc tế, đồng thời giới thiệu những chương trình phù hợp với từng nhóm khách.

Trong đó, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ và các quốc gia thuộc Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) là những nhóm thị trường đáng chú ý, với các cơ hội phát triển sản phẩm khác nhau.

Hàn Quốc: Làm mới trải nghiệm để thu hút du khách quay trở lại

Hàn Quốc tiếp tục giữ vị trí quan trọng trong cơ cấu khách quốc tế của Đà Nẵng. Với lợi thế về kết nối hàng không và mức độ nhận diện điểm đến, thành phố đã trở thành lựa chọn quen thuộc của nhiều du khách Hàn Quốc.

Tuy nhiên, khi một điểm đến ngày càng phổ biến, việc duy trì sức hấp dẫn không chỉ nằm ở khả năng thu hút khách lần đầu mà còn ở việc tạo ra những lý do mới để du khách quay trở lại.

Đây là cơ hội để doanh nghiệp phát triển những sản phẩm chuyên biệt, thay vì chỉ tập trung vào các chương trình nghỉ dưỡng biển và tham quan truyền thống.

Du lịch golf là một ví dụ đáng chú ý. Với hệ thống sân golf tại khu vực miền Trung, Đà Nẵng có tiềm năng xây dựng các hành trình kết hợp nhiều sân golf, dịch vụ lưu trú, vận chuyển, ẩm thực và chăm sóc sức khỏe sau khi chơi thể thao.

Bên cạnh đó, du lịch gia đình nhiều thế hệ, nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe và các chương trình trải nghiệm văn hóa địa phương cũng có thể góp phần làm phong phú lựa chọn dành cho khách Hàn Quốc.

Đối với các công ty lữ hành khai thác thị trường này, điều đáng quan tâm không chỉ là bổ sung thêm điểm tham quan, mà còn là khả năng giới thiệu một Đà Nẵng mới mẻ hơn qua từng chuyến đi.

Cơ hội của doanh nghiệp vì vậy nằm ở việc đổi mới trải nghiệm để một điểm đến quen thuộc vẫn có sức hấp dẫn đối với những du khách đã từng ghé thăm.

Nhật Bản: Chất lượng dịch vụ và sự chỉn chu tạo nền tảng hợp tác lâu dài

Khác với những thị trường có quy mô khách lớn, Nhật Bản đặt ra cơ hội phát triển theo hướng chú trọng chất lượng sản phẩm và sự ổn định trong quá trình phục vụ.

Đối với các đối tác lữ hành chuyên khai thác khách Nhật Bản, những yếu tố như lịch trình rõ ràng, tính đúng giờ, chất lượng vệ sinh, dịch vụ nhất quán và khả năng phối hợp giữa các đơn vị thường được xem là những tiêu chí quan trọng.

Điều này tạo ra cơ hội cho Đà Nẵng phát triển các chương trình nghỉ dưỡng kết hợp khám phá văn hóa, ẩm thực, di sản và chăm sóc sức khỏe theo hướng có chiều sâu.

Một hành trình kết nối Đà Nẵng – Hội An – Huế chẳng hạn, không nhất thiết phải đưa du khách đến thật nhiều địa điểm trong thời gian ngắn. Thay vào đó, lịch trình hợp lý, thời gian trải nghiệm phù hợp và chất lượng dịch vụ đồng đều có thể tạo nên sức hấp dẫn lớn hơn đối với những nhóm khách đề cao sự thoải mái và tính chỉn chu.

Bên cạnh du lịch nghỉ dưỡng, lĩnh vực hội nghị, hội thảo, du lịch khen thưởng và triển lãm, được gọi chung là MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), cũng mở ra cơ hội phát triển tại thị trường này.

Đối với những đoàn khách doanh nghiệp, năng lực tổ chức, hệ thống trang thiết bị, quy trình vận hành và khả năng đáp ứng các yêu cầu cụ thể có thể đóng vai trò quan trọng trong quyết định lựa chọn điểm đến.

Vì vậy, khi tiếp cận thị trường Nhật Bản, doanh nghiệp không chỉ cần giới thiệu những sản phẩm hấp dẫn mà còn phải chứng minh được năng lực duy trì chất lượng dịch vụ ổn định.

Trong một thị trường coi trọng sự tin cậy, khả năng thực hiện đúng những gì đã cam kết chính là nền tảng của quan hệ hợp tác lâu dài.

Trung Quốc: Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhiều phân khúc khách

Trung Quốc tiếp tục là một trong những thị trường đáng chú ý đối với du lịch Đà Nẵng. Theo số liệu được công bố, tỷ trọng khách Trung Quốc trong tổng lượng khách quốc tế của thành phố đạt 8,6% trong sáu tháng đầu năm 2026 và tăng lên 11,23% trong tháng 7.

Tuy nhiên, quy mô thị trường lớn cũng đồng nghĩa với nhu cầu du lịch ngày càng đa dạng, đòi hỏi doanh nghiệp có cách tiếp cận phù hợp với từng phân khúc.

Bên cạnh các đoàn khách tham quan truyền thống, thị trường còn có những nhóm khách đi du lịch tự túc, gia đình, nhóm bạn trẻ hoặc du khách tìm kiếm dịch vụ nghỉ dưỡng chất lượng cao.

Mỗi nhóm khách có thể có những ưu tiên khác nhau về giá cả, thời gian lưu trú, phương thức đặt dịch vụ và loại hình trải nghiệm.

Đối với khách đoàn, khả năng phục vụ số lượng lớn, chính sách giá phù hợp và lịch trình thuận tiện có thể là những yếu tố đáng cân nhắc. Trong khi đó, khách du lịch tự túc thường cần sự linh hoạt trong lựa chọn lưu trú, ẩm thực, vui chơi giải trí, mua sắm và trải nghiệm địa phương.

Điều này đặt ra yêu cầu đối với doanh nghiệp Đà Nẵng trong việc phân loại nhu cầu thị trường, phát triển những nhóm sản phẩm riêng và lựa chọn kênh phân phối phù hợp.

Thay vì chỉ nhìn nhận Trung Quốc là thị trường có lượng khách lớn, doanh nghiệp cần tìm hiểu sâu hơn về từng nhóm khách mà đối tác lữ hành đang phục vụ.

Khi nhu cầu thị trường được phân tích cụ thể, doanh nghiệp có thể chuyển lợi thế về quy mô khách thành cơ hội phát triển những sản phẩm phù hợp và có giá trị cao hơn.

Ấn Độ: Tiềm năng từ du lịch cưới và những sự kiện quy mô lớn

Ấn Độ đang mở ra những cơ hội đáng chú ý cho du lịch Đà Nẵng, đặc biệt trong lĩnh vực tổ chức đám cưới kết hợp nghỉ dưỡng và du lịch hội nghị, sự kiện.

Theo số liệu sáu tháng đầu năm 2026, khách Ấn Độ chiếm 6,68% tổng lượng khách quốc tế đến thành phố. Cùng với đó, sự phát triển của các sự kiện cưới quốc tế cho thấy tiềm năng thu hút những nhóm khách có nhu cầu sử dụng nhiều dịch vụ trong cùng một hành trình.

Đối với loại hình đám cưới tại điểm đến, thường được gọi là destination wedding, du khách không chỉ đến để tham dự một buổi lễ, mà còn kết hợp nghỉ dưỡng, gặp gỡ gia đình và tham gia nhiều hoạt động trong suốt thời gian lưu trú.

Một chương trình cưới quốc tế có thể bao gồm nhiều nghi lễ, tiệc chiêu đãi, hoạt động giải trí, dịch vụ lưu trú, vận chuyển và những trải nghiệm dành cho khách mời trước hoặc sau ngày cưới.

Vì vậy, việc thu hút phân khúc này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa khu nghỉ dưỡng, đơn vị tổ chức sự kiện, nhà cung cấp ẩm thực, trang trí và các doanh nghiệp dịch vụ liên quan.

Đặc biệt, khi phục vụ các đoàn khách Ấn Độ, khả năng đáp ứng những yêu cầu về ẩm thực, tập quán văn hóa và nghi thức của từng gia đình hoặc cộng đồng khách là yếu tố cần được chuẩn bị kỹ lưỡng.

Tương tự, đối với lĩnh vực du lịch hội nghị và sự kiện doanh nghiệp, đối tác không chỉ tìm kiếm một địa điểm tổ chức mà còn quan tâm đến năng lực phục vụ tổng thể của điểm đến.

Đà Nẵng vì thế có cơ hội phát huy lợi thế của hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị và dịch vụ hỗ trợ để thu hút những chương trình có quy mô và giá trị kinh tế cao.

Đối với thị trường Ấn Độ, sức cạnh tranh không chỉ nằm ở cảnh quan đẹp hay cơ sở vật chất hiện đại, mà còn ở khả năng thấu hiểu văn hóa và tổ chức những trải nghiệm phức hợp một cách chuyên nghiệp.

ASEAN: Lợi thế khoảng cách gần và những hành trình linh hoạt

Các quốc gia thuộc Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) mang đến cơ hội phát triển khác biệt nhờ vị trí địa lý gần Việt Nam và mạng lưới kết nối hàng không trong khu vực.

Những thị trường như Thái Lan, Philippines, Singapore, Malaysia và Indonesia có tiềm năng phát triển các chương trình nghỉ dưỡng ngắn ngày, du lịch cuối tuần, du lịch gia đình và hội nghị kết hợp tham quan.

Với lợi thế về thời gian di chuyển, những hành trình kéo dài ba đến bốn ngày có thể trở thành lựa chọn phù hợp cho du khách muốn kết hợp nghỉ ngơi, khám phá và trải nghiệm nhiều dịch vụ trong khoảng thời gian không quá dài.

Đối với phân khúc này, doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng những chương trình có lịch trình hợp lý, dễ lựa chọn và linh hoạt trong việc kết hợp các hoạt động.

Một kỳ nghỉ ngắn tại Đà Nẵng có thể bao gồm nghỉ dưỡng biển, khám phá ẩm thực, mua sắm, vui chơi giải trí và tham quan Hội An mà không đòi hỏi quá nhiều thời gian di chuyển.

Bên cạnh đó, các chương trình du lịch khen thưởng dành cho doanh nghiệp, hoạt động gắn kết tập thể và kỳ nghỉ gia đình cũng có thể phát triển phù hợp với đặc điểm của từng thị trường trong khu vực.

Tuy nhiên, ASEAN không phải một thị trường đồng nhất. Khách Singapore, Thái Lan hay Indonesia có thể có nhu cầu và kỳ vọng khác nhau, đòi hỏi doanh nghiệp tiếp tục tìm hiểu từng nhóm khách cụ thể.

Lợi thế cạnh tranh của Đà Nẵng đối với các thị trường gần vì vậy nằm ở khả năng kết hợp sự thuận tiện trong di chuyển với những trải nghiệm đa dạng, phù hợp cho các chuyến đi ngắn ngày.

DITF 2026: Kết nối đúng thị trường để phát triển đúng sản phẩm

Sự khác biệt giữa các thị trường quốc tế cho thấy hoạt động xúc tiến du lịch không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu điểm đến, mà còn cần hướng đến khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng nhóm khách.

Một khu nghỉ dưỡng có thể phát triển chương trình golf dành cho khách Hàn Quốc, kỳ nghỉ gia đình cho du khách Đông Nam Á, dịch vụ cưới kết hợp nghỉ dưỡng cho thị trường Ấn Độ hoặc sản phẩm chăm sóc sức khỏe và khám phá văn hóa dành cho những đối tác phù hợp tại Nhật Bản.

Cùng một hệ thống cơ sở vật chất và dịch vụ, nhưng cách xây dựng sản phẩm, định giá và giới thiệu đến khách hàng có thể cần điều chỉnh để phù hợp với từng thị trường.

Đây cũng là giá trị mà DITF 2026 hướng đến thông qua cơ chế kết nối giao thương được sắp xếp trước giữa các doanh nghiệp. Thay vì gặp gỡ ngẫu nhiên, các bên có thể tìm hiểu hồ sơ, lựa chọn đối tác phù hợp và chủ động trao đổi những nhu cầu hợp tác cụ thể.

Thông qua mạng lưới các hiệp hội lữ hành và đối tác quốc tế, chương trình tạo điều kiện để doanh nghiệp Đà Nẵng tiếp cận những đơn vị có khả năng đưa khách đến từ nhiều thị trường khác nhau.

Quan trọng hơn, các cuộc gặp còn mở ra cơ hội để doanh nghiệp lắng nghe phản hồi trực tiếp, hiểu rõ yêu cầu về chất lượng, chính sách giá, dịch vụ và xu hướng sản phẩm của từng thị trường.

Bởi trong bối cảnh du khách ngày càng có nhiều lựa chọn, lợi thế cạnh tranh không chỉ đến từ việc một điểm đến sở hữu những gì, mà còn ở khả năng biến những lợi thế đó thành trải nghiệm phù hợp với từng nhóm khách.

Hiểu rõ thị trường là bước đầu để tiếp cận khách hàng. Nhưng chính khả năng chuyển sự thấu hiểu ấy thành sản phẩm chất lượng, dịch vụ phù hợp và quan hệ hợp tác lâu dài mới quyết định sức cạnh tranh của du lịch Đà Nẵng trên thị trường quốc tế.