10분 미팅에서 2027년 관광 계약까지: 푸라마 리조트 다낭 총지배인의 B2B 비결

2026 다낭 국제 관광 박람회 – DITF 2026은 300개 이상의 셀러(판매자), 150명 이상의 국제 바이어, 400명 이상의 국내 바이어를 한자리에 모아 베트남 관광 기업과 관광객을 유치할 역량이 있는 파트너 간에 대규모 무역 네트워크를 형성할 것으로 예상됩니다. 수백 개의 기업이 함께 협력 기회를 모색하는 상황에서, 문제는 얼마나 많은 사람을 만나느냐가 아니라 각 만남이 어떻게 실질적인 비즈니스 가치를 창출할 수 있느냐는 것입니다.

푸라마 리조트 다낭(Furama Resort Danang), 푸라마 빌라스 다낭(Furama Villas Danang), 그리고 아리야나 컨벤션 센터 다낭(Ariyana Convention Centre Danang)의 관리 주체인 박미안 관광 주식회사(Bac My An Tourist JSC)의 총괄 이사인 응우옌 득 꾸인(Nguyen Duc Quynh) 씨는 국제 관광 박람회 및 B2B 네트워킹 프로그램에 참석한 20년 이상의 경험을 바탕으로 무역 행사의 성공은 수집한 명함의 수나 완료된 미팅 횟수에 있는 것이 아니라 짧은 만남을 관광 상품, 협력 프로그램 및 실제 수익으로 전환하는 능력에 있다고 말합니다.

비즈니스의 성공은 수집한 명함의 수가 아니라 짧은 접촉을 관광 상품과 실제 계약으로 전환하는 능력에 달려 있습니다.

오늘의 만남이 2027년에 어떤 관광 상품이 될 수 있을까요?

“20년 넘게 국제 박람회에 참석하면서 저는 B2B 미팅이 양측이 구체적인 비즈니스 기회를 식별했을 때에만 진정한 가치가 있다는 것을 깨달았습니다. 한국, 일본 또는 유럽 시장을 위한 새로운 관광 프로그램(itinerary), 여행 파트너의 정기적인 시리즈 예약(series booking), 컨퍼런스 및 이벤트 개최 요청(MICE inquiry) 또는 더 깊은 협력 단계로 나아가기 위한 상품 조사 여행(famtrip)일 수 있습니다.

저는 영업 팀에 미팅을 단순히 ‘계속 연락합시다’라는 약속으로 끝내지 말라고 자주 조언합니다. 견적 발송, 프로그램 설계, 조사 일정 확인 또는 협상 기한 합의와 같은 명확한 다음 단계로 마무리해야 합니다.

관심을 행동으로 바꾸는 방법을 안다면 오늘 10분간의 만남이 수년 동안 이어지는 투어 프로그램이 될 수 있습니다.”

이것이 바로 DITF 2026이 “Connecting Partners, Creating Future – 파트너를 연결하고 미래를 창조하다”라는 메시지와 함께 지향하는 정신이기도 합니다. 행사에서의 만남은 최종 목적지가 아닙니다. 연결의 가치는 그 이후에 계속 형성될 수 있는 것, 즉 신상품, 새로운 시장, 새로운 단체 관광객 또는 장기적인 협력 관계에 있습니다.

셀러는 바이어의 선택을 받기 위해 무엇을 준비해야 합니까?

“국제 바이어들은 보통 수십 개, 심지어 수백 개의 공급업체를 평가할 시간이 매우 부족합니다. 따라서 셀러의 프로필은 우리는 누구인가? 우리는 어떤 상품을 판매하는가? 어떤 고객 시장에 적합한가? 우리의 차별점은 무엇인가? 그리고 우리는 어떤 모델에 따라 협력하기를 원하는가? 라는 다섯 가지 질문에 즉각적으로 답할 수 있어야 합니다.

좋은 프로필이 반드시 길 필요는 없지만 명확하고 최신이며 상업적이어야 합니다. 호텔 위치가 좋고 서비스가 훌륭하다는 일반적인 소개 대신 바이어가 실제로 필요로 하는 정보(적합한 고객층, 단체 서비스 역량, MICE 조직 능력, 대표 상품, 협력 조건 및 연락처)를 제공하십시오.

특히 셀러는 초대장을 보내기 전에 시장과 바이어의 프로필을 조사해야 합니다. 골프 고객을 전문으로 하는 기업은 가족 여행, 노인 관광객 또는 MICE를 전문으로 하는 회사와는 다른 상품에 관심을 가질 것입니다.

비결은 자신이 가진 모든 것을 소개하는 것이 아니라, 파트너가 찾고 있는 것을 정확히 소개하는 것입니다.”

150명이 넘는 국제 바이어와 400명이 넘는 국내 바이어가 참가할 것으로 예상되는 DITF 2026에서는 이 요구 사항이 더욱 중요해집니다. 이처럼 거대한 네트워크에서 기업은 모든 파트너에게 동일한 방식으로 접근할 수 없습니다. 시장, 고객 그룹 및 요구 사항을 올바르게 파악하는 능력이 각 약속의 질을 결정합니다.

다낭 국제 관광 박람회(DITF) 개최 공간의 전체 조감도.

초대에서 10분 미팅까지: B2B 약속은 어떻게 형성됩니까?

“전문적인 B2B는 두 사람이 회의 테이블에 마주 앉을 때 시작되는 것이 아니라 연결 시스템에서의 준비 과정부터 시작됩니다.

먼저 셀러는 회사 프로필을 작성하고 대상 바이어 그룹을 식별합니다. 다음은 각 바이어의 프로필을 알아보고 적합한 파트너를 선택하여 양측이 협력해야 하는 이유를 명시한 간결한 내용의 미팅 초대장을 보내는 것입니다.

바이어가 초대를 수락하면 양측은 적절한 남은 시간대에 배정됩니다. 이후 약속은 조직 위원회의 조정 메커니즘에 따라 시간과 테이블이 지정되어 업무 일정에 추가됩니다.

미팅 시 셀러는 협력의 가치를 간략하게 제시하고 질문을 통해 바이어의 요구를 이해하고 다음 조치에 동의해야 합니다. 행사 후 정해진 시간 내에 정보를 보내고 후속 조치를 취하는 것이야말로 계약으로 전환될 가능성을 결정짓는 요소입니다.

각각의 10분 B2B 미팅은 장기적인 협력 계약을 목표로 철저하게 준비됩니다.

저는 올바른 상품과 철저한 준비를 바탕으로 올바른 사람을 만나는 10분이 목표 없는 많은 미팅보다 훨씬 가치 있다고 항상 생각합니다.”

DITF 2026에서 Business Matching – B2B 연결 활동은 상품 소개, 주제별 세미나 및 목적지 조사 활동을 위한 날인 10월 17일에 이어 10월 18일에 중점적으로 개최됩니다. 이러한 조직 방식은 바이어가 상품에 대한 추가 정보를 얻는 동시에 훨씬 더 명확한 준비를 가지고 B2B 미팅에 들어갈 수 있는 조건을 만듭니다.

가장 중요한 작업은 미팅 후에 시작됩니다

응우옌 득 꾸인 씨에 따르면 B2B 박람회에서 흔히 범하는 실수 중 하나는 기업이 파트너 준비 및 미팅에 많은 자원을 집중하면서 행사 후 명확한 팔로우업(follow-up) 프로세스가 부족하다는 것입니다.

“바이어들은 같은 날 많은 회사를 만날 수 있습니다. 정보를 다시 보내는 데 1~2주가 걸린다면 회의 내용을 온전히 기억할 가능성이 크게 떨어집니다.

각 미팅 후 영업팀은 다음 사항을 매우 분명하게 알아야 합니다. 파트너의 관심사는 무엇이며, 우리는 어떤 자료를 보내기로 약속했고, 다음 마감일은 언제인가. 바이어가 견적을 요청하면 견적서를 보내십시오. 그들이 상품을 조사하고 싶어 하면 일정을 제안하십시오. 양측이 프로그램을 구축하는 데 시간이 더 필요하다면 다음 작업 단계를 즉시 합의하십시오.

팔로우업은 감사 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 팔로우업은 B2B 테이블에서 열린 비즈니스 기회를 계속 이어나가는 것입니다.”

이는 “Creating Future” 정신이 실제 결과로 변환되는 결정적인 단계이기도 합니다. DITF에서의 성공적인 약속은 출발점에 불과할 수 있습니다. 그 가치는 그 후 몇 달 동안 계속해서 이행되는 견적 요청, 조사 여행, 투어 프로그램, MOU 또는 계약을 통해 입증될 것입니다.

확장되는 네트워킹 네트워크는 2027년에 많은 가치 있는 관광 계약을 가져올 것으로 기대됩니다.

DITF 2026: 오늘 연결하여 2027년을 위한 비즈니스 기회 창출

300개 이상의 셀러, 150명 이상의 국제 바이어, 400명 이상의 국내 바이어 및 1,500명 이상의 대표단, 참석자가 모이는 DITF 2026은 베트남 관광 공급원과 시장 파트너 간에 넓은 연결 공간을 만듭니다.

그러나 응우옌 득 꾸인 씨에 따르면 기업이 접촉 기회를 후속 조치로 전환하는 방법을 알 때 비로소 규모가 그 가치를 발휘합니다.

“DITF 2026은 다낭 및 베트남 관광 기업이 국내외 유통 시스템에 직접 접근할 수 있는 아주 좋은 기회입니다. 제가 기대하는 것은 주요 활동일인 10월 17~18일 양일간의 성공적인 미팅뿐만 아니라 새로운 관광 프로그램, 새로운 방문객 그룹 및 2027년에 전개될 계약입니다.

DITF 이후에도 바이어와 셀러가 계속 협력하여 상품을 함께 구축하고 방문객을 목적지로 유치한다면 그때서야 비로소 ‘Connecting Partners, Creating Future’가 진정으로 실현될 것입니다.”