数字化转型正日益扩展到客户体验旅程的各个方面，从信息搜索、预订服务到在目的地参加活动。作为顶尖的国际活动举办场地之一，岘港阿里亚纳国际会议中心（Ariyana Convention Centre Danang）始终密切关注并支持突破性进展，特别是金融科技（fintech）在旅游服务中的应用。

在谅解备忘录签约仪式上，组委会在岘港介绍了10个 Basal Pay 体验区，这是服务于数字旅游的金融科技解决方案试点框架的一部分。

在城市的数字化转型进程中，金融便利设施为岘港的 MICE 及酒店服务业开启了新的发展方向，旨在实现交易的便利性，并满足国际市场日益多样化的消费习惯。

2026年10月16日，在“加密资产沙盒：岘港数字旅游增长新动力”研讨会上，Basal Pay 解决方案正式亮相。该事件标志着通过在城市中一些先锋住宿单位（如位于 Furama – Ariyana 国际旅游综合体内的 Furama Resort Đà Nẵng）进行受控试点项目，将金融科技解决方案引入实际服务环境迈出了重要一步。

Furama Resort Đà Nẵng 代表——总经理阮德琼（Nguyễn Đức Quỳnh）与各参与单位代表在“加密资产沙盒：岘港数字旅游增长新动力”研讨会上签署合作谅解备忘录。

从客户服务实践中主动拥抱创新

对于与会者和国际游客而言，完美的体验是由许多细节构成的：轻松获取服务、获得及时的支持以及进行清晰顺畅的交易。这些触点中的每一个都有助于塑造对目的地专业精神和友好程度的感知。

每年直接接待和服务成千上万名国际代表，岘港阿里亚纳国际会议中心深刻理解这些需求。各国在使用技术习惯和交易方式上的差异，要求服务行业必须不断更新新的解决方案，同时保持国际一流的标准。

像 Basal Pay（支持游客将合法数字资产转换为越南盾）这样的解决方案开始在岘港投入实际测试，这是一个非常积极的信号。这为技术开发者记录反馈、评估适用性并逐步完善游客便利设施奠定了基础。

将活动和服务组织者的视角纳入创新过程

当一个新应用程序在住宿和活动空间中部署时，需要在整个运营流程中受到严格审查。代表们的便利必须与工作人员的顺畅协调、清晰的支持流程以及高安全性齐头并进。

在研讨会的圆桌讨论环节，北美女安旅游区股份公司（Công ty Cổ phần Khu du lịch Bắc Mỹ An）首席财务官兼首席会计师黎文松（Lê Văn Tùng）先生参与了与科技领域代表的交流。从财务管理角度提出的意见，有助于将科技公司的创新故事与商业运营和实际客户服务中的严格要求结合起来。

北美女安旅游区股份公司首席财务官兼首席会计师黎文松先生参加讨论会，从服务运营的角度对金融科技的应用发表看法。

为提升目的地 MICE 体验质量做出贡献

只有当客户更轻松地使用服务，且供应商更高效地运营时，数字目的地的质量才能真正闪耀。代表们的体验始终与多元化的服务链紧密相连，而 Furama – Ariyana Đà Nẵng 国际旅游综合体正是顶尖会议、活动、度假和美食的汇聚地。

Furama Resort Đà Nẵng 率先在综合体内参与该解决方案的试点，这本身就是一个巨大的优势，为从住宿到参加会议的各项便利设施的早日优化奠定了基础。

Furama – Ariyana Đà Nẵng 国际旅游综合体将度假、美食和会议融为一体，与城市携手提升游客体验，发展数字旅游。

当技术解决方案源于实际需求，经过系统测试并通过专业运营的视角进行完善时，它们将逐步为现代旅游生态系统做出切实的贡献。这也是将岘港打造成为超越国际友人期望的智能数字旅游和活动目的地的总体方向。