デジタルトランスフォーメーションは、情報検索、サービス予約から目的地でのイベント参加まで、顧客体験ジャーニーの多くの側面にますます拡大しています。ダナン有数の国際イベント会場として、Ariyana Convention Centre Danang（アリヤナ国際コンベンションセンターダナン）は、常に画期的な進歩、特に観光サービスにおけるフィンテック（金融テクノロジー）の応用を注視し、支援しています。
覚書調印式において、組織委員会はデジタル観光に役立つフィンテックソリューションのパイロットプログラムの枠組みとして、ダナンにおける10のBasal Pay体験エリアを紹介しました。
市のデジタルトランスフォーメーションの過程において、金融ユーティリティは、ダナンのMICEおよびホテルサービス業界に新たなアプローチをもたらし、取引の利便性を高め、国際市場のますます多様化する消費習慣に対応することを目指しています。
2026年10月16日、「暗号資産サンドボックス：ダナンデジタル観光の新たな成長原動力」というセミナーで、Basal Payソリューションが正式に紹介されました。このイベントは、Furama – Ariyana国際観光コンプレックス内に位置するリゾートであるFurama Resort Đà Nẵngなどの、市内の先駆的な宿泊施設での管理された試験プログラムを通じて、フィンテックソリューションを実際のサービス環境に導入する上で重要な一歩を踏み出したことを示しています。
Furama Resort Đà Nẵngの代表であるグエン・ドゥク・クイン（Nguyễn Đức Quỳnh）総支配人と、セミナー「暗号資産サンドボックス：ダナンデジタル観光の新たな成長原動力」で協力覚書に署名する各参加単位の代表者たち。
顧客サービスの実践からイノベーションを積極的に受け入れる
会議の参加者や外国人観光客にとって、完璧な体験は多くの細部から生み出されます。サービスへの簡単なアクセス、タイムリーなサポートの受け取り、そして明確でシームレスな取引の実行などです。これらの各タッチポイントは、目的地のプロフェッショナリズムと親しみやすさの認識を形成するのに貢献します。
毎年何千人もの国際的な代表者を直接迎え、サービスを提供しているAriyana Convention Centre Danangは、これらのニーズを深く理解しています。国によって異なるテクノロジーの使用習慣や取引方法の違いは、サービス業界に、国際的な基準を維持しながら常に新しいソリューションを更新することを求めています。
Basal Pay（観光客が合法的なデジタル資産をベトナムドンに変換するのを支援する）のようなソリューションがダナンで実際にテストされ始めていることは、非常に前向きなシグナルです。これは、テクノロジー開発者がフィードバックを記録し、適合性を評価し、観光客向けのユーティリティを段階的に完成させるための基盤を提供します。
イベントおよびサービス主催者の視点をイノベーションプロセスに取り入れる
新しいアプリケーションを宿泊施設やイベントスペースに展開する際は、運用プロセス全体を通じて厳密に検討する必要があります。代表者にとっての利便性は、スタッフの円滑な連携、明確なサポート手順、および高いセキュリティと密接に関連していなければなりません。
セミナーの円卓会議では、Bac My An Tourist Area Joint Stock Companyの最高財務責任者兼経理部長であるレ・ヴァン・トゥン（Lê Văn Tùng）氏が、テクノロジー分野の代表者たちとの意見交換に参加しました。財務管理の側面からの意見の貢献は、テクノロジー企業のイノベーションストーリーを、事業運営や実際の顧客サービスにおける厳しい要件と結びつけるのに役立ちます。
Bac My An Tourist Area Joint Stock Companyの最高財務責任者兼経理部長であるレ・ヴァン・トゥン氏がパネルディスカッションに参加し、サービス運営の観点から金融技術の応用に関する視点を提供しました。
目的地でのMICE体験の質向上への貢献
デジタル目的地の品質は、顧客がより簡単にサービスを利用し、プロバイダーがより効率的に運営できて初めて真の輝きを放ちます。Furama – Ariyana Danang国際観光コンプレックス内に位置し、一流の会議、イベント、リゾート、料理のアクティビティが集まるこの場所では、代表者の体験は常に多様なサービスチェーンと結びついています。
Furama Resort Đà Nẵngがコンプレックス内でこのソリューションの試験運用に先駆けて参加したことは大きな利点であり、宿泊から会議への参加に至るまでのシームレスなユーティリティを早期に最適化するための基盤を構築しました。
Furama – Ariyana Danang国際観光コンプレックスは、リゾート、料理、会議を結びつけ、観光客の体験を向上させ、デジタル観光の発展において市と協力しています。
技術ソリューションが実践的なニーズから生み出され、体系的にテストされ、プロフェッショナルな運営のレンズを通して洗練されるとき、それらは徐々に現代の観光エコシステムに実践的な貢献をするでしょう。これはまた、ダナンを国際的な友人たちのあらゆる期待を超える、スマートなデジタル観光およびイベントの目的地にするための全体的な方向性でもあります。