Khi đánh giá năng lực của một điểm đến MICE, câu hỏi đầu tiên thường xoay quanh venue: Không gian có đủ lớn? Hạ tầng có đáp ứng được quy mô sự kiện? Công nghệ, dịch vụ và năng lực vận hành có đủ để phục vụ những chương trình phức tạp?
Đây là những yếu tố quan trọng. Nhưng trong một thị trường MICE ngày càng cạnh tranh, một địa điểm tổ chức tốt mới chỉ là điều kiện cần.
Một MICE destination có sức cạnh tranh không chỉ được quyết định bởi nơi sự kiện diễn ra, mà còn bởi những gì đại biểu có thể trải nghiệm trước, trong và sau chương trình.
Từ góc nhìn đó, câu chuyện của MICE đang dần chuyển từ “venue” sang “destination”, và rộng hơn nữa là từ một địa điểm đơn lẻ sang một hệ sinh thái trải nghiệm MICE.
VENUE VÀ DESTINATION: HAI KHÁI NIỆM KHÔNG ĐỒNG NHẤT
Một MICE venue về bản chất là nơi cung cấp không gian và các điều kiện cần thiết để một sự kiện diễn ra.
Venue cần đảm bảo nhiều yếu tố: sức chứa, thiết kế không gian, trang thiết bị, công nghệ, dịch vụ F&B, khả năng tổ chức nhiều loại hình sự kiện và đặc biệt là năng lực vận hành.
Nhưng một MICE destination có phạm vi rộng hơn rất nhiều.
Đó là nơi mà venue chỉ đóng vai trò như một mắt xích trong toàn bộ hành trình của đại biểu – từ việc di chuyển đến điểm đến, lưu trú, tham dự hội nghị, networking, ăn uống, nghỉ ngơi cho đến những trải nghiệm ngoài chương trình.
Nói cách khác:
Venue trả lời câu hỏi “Sự kiện diễn ra ở đâu?”
Trong khi đó:
Destination trả lời câu hỏi “Đại biểu sẽ trải nghiệm điều gì trong toàn bộ chuyến đi?”
Sự khác biệt này ngày càng trở nên quan trọng khi các doanh nghiệp và MICE planners không chỉ tìm kiếm một không gian đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, mà còn quan tâm đến chất lượng tổng thể của hành trình.
MỘT MICE DESTINATION CẦN MỘT HỆ SINH THÁI, KHÔNG CHỈ MỘT VENUE
Để một destination thực sự có khả năng cạnh tranh trên thị trường MICE, nhiều thành phần cần được kết nối với nhau.
DI CHUYỂN
Khả năng tiếp cận destination là điểm bắt đầu của hành trình. Hệ thống hàng không, giao thông và kết nối nội vùng ảnh hưởng trực tiếp đến sự thuận tiện của đại biểu cũng như khả năng tổ chức các chương trình có quy mô lớn.
LƯU TRÚ
Khách MICE thường có nhu cầu lưu trú trong nhiều ngày. Vì vậy, hệ thống khách sạn và resort không chỉ đóng vai trò cung cấp phòng nghỉ mà còn góp phần định hình trải nghiệm tổng thể của chuyến đi.
default
HỘI NGHỊ VÀ SỰ KIỆN
Đây là trung tâm của hành trình MICE, nhưng không phải yếu tố duy nhất. Một destination cần có hệ thống venue đủ đa dạng để đáp ứng từ hội nghị, triển lãm, gala dinner đến các chương trình incentive và networking.
ẨM THỰC
Ẩm thực ngày càng trở thành một phần của trải nghiệm destination. Một bữa tối địa phương, một chương trình culinary experience hay một gala dinner được thiết kế phù hợp với văn hóa bản địa đều có thể trở thành những điểm nhấn đáng nhớ của chương trình MICE.
LEISURE VÀ WELLNESS
Sau những lịch trình hội nghị dày đặc, đại biểu có nhu cầu nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tận hưởng điểm đến. Wellness, golf, biển, spa và các hoạt động giải trí vì thế có thể trở thành những thành phần quan trọng trong thiết kế MICE itinerary.
VĂN HÓA VÀ ĐIỂM ĐẾN
Đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các destination.
Một chương trình có thể được tổ chức ở nhiều venue khác nhau, nhưng những trải nghiệm gắn với văn hóa, lịch sử, cảnh quan và bản sắc địa phương là những yếu tố khó có thể sao chép hoàn toàn.
Khi những thành phần này được kết nối, MICE không còn là một chương trình diễn ra tại một địa điểm, mà trở thành một hành trình trải nghiệm xuyên suốt destination.
ĐÀ NẴNG VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN HỆ SINH THÁI MICE
Đây cũng là một hướng phát triển đáng chú ý đối với Đà Nẵng.
Theo Phu Long Hospitality Newsletter #3, bên cạnh MICE, thị trường Đà Nẵng còn được nhìn nhận có tiềm năng ở nhiều phân khúc giá trị cao như wellness, golf, culinary, long-stay, cùng các hành trình kết nối Đà Nẵng – Hội An – Huế.
Những phân khúc này có ý nghĩa đặc biệt khi đặt trong bối cảnh phát triển MICE.
Bởi một đại biểu đến Đà Nẵng để tham dự hội nghị không nhất thiết chỉ sử dụng một sản phẩm du lịch duy nhất. Họ có thể lưu trú tại resort, tham dự hội nghị, dùng bữa tại các nhà hàng địa phương, trải nghiệm wellness, chơi golf hoặc kéo dài hành trình đến Hội An và Huế.
Từ góc nhìn destination development, đây chính là khả năng kết nối nhiều sản phẩm thành một trải nghiệm duy nhất.
Và đó cũng là nơi tiềm năng MICE có thể tạo ra giá trị lan tỏa sang nhiều phân khúc khác của ngành du lịch.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH KHÔNG CHỈ NẰM Ở QUY MÔ HỘI NGHỊ
Một hội nghị quy mô lớn có thể tạo ra hàng nghìn lượt khách. Nhưng giá trị kinh tế của MICE không nhất thiết dừng lại ở thời gian diễn ra sự kiện.
Nếu destination có khả năng giữ chân đại biểu lâu hơn, mở rộng hành trình và kết nối họ với nhiều dịch vụ địa phương hơn, giá trị của mỗi chuyến đi cũng có thể được gia tăng.
Điều này đưa chúng ta trở lại với một câu hỏi quan trọng:
Điều gì khiến một MICE planner lựa chọn một destination thay vì một destination khác?
Không chỉ là số lượng ballroom.
Không chỉ là sức chứa.
Không chỉ là thiết bị hội nghị.
Mà là khả năng tạo nên một hành trình đủ thuận tiện, đủ khác biệt và đủ hấp dẫn để chương trình MICE trở thành một trải nghiệm đáng nhớ.
Đó là lợi thế mà một venue đơn lẻ khó có thể tạo ra nếu đứng tách biệt khỏi hệ sinh thái destination.
CUNG HỘI NGHỊ QUỐC TẾ ARIYANA ĐÀ NẴNG TRONG HỆ SINH THÁI MICE
Trong hệ sinh thái đó, Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng có thể được nhìn nhận như một điểm kết nối quan trọng của hành trình MICE tại Đà Nẵng.
Một sự kiện có thể bắt đầu tại không gian hội nghị với các phiên họp, triển lãm, hoạt động networking và chương trình chuyên môn. Nhưng hành trình của đại biểu không nhất thiết kết thúc khi chương trình khép lại.
Vị trí của hội nghị trong một destination như Đà Nẵng cho phép chương trình có thể được kết nối với nhiều lớp trải nghiệm khác: lưu trú, ẩm thực, nghỉ dưỡng, wellness, thể thao hay những hành trình khám phá Hội An và Huế.
Điều này cũng mở ra nhiều khả năng cho MICE planners khi thiết kế chương trình.
Thay vì chỉ xây dựng một event schedule, họ có thể xây dựng một destination journey – trong đó hội nghị là trung tâm nhưng không phải điểm kết thúc của trải nghiệm.
TỪ “EVENT VENUE” ĐẾN “DESTINATION EXPERIENCE”
Sự phát triển của MICE đang làm thay đổi cách chúng ta định nghĩa một địa điểm tổ chức sự kiện.
Một venue tốt cần giúp chương trình vận hành hiệu quả.
Nhưng một destination tốt cần làm được nhiều hơn thế: giúp đại biểu có lý do để đến, có lý do để ở lại và có lý do để muốn quay trở lại.
Đối với Đà Nẵng, cơ hội nằm ở khả năng kết nối những thế mạnh vốn đã tồn tại – từ hệ thống MICE, khách sạn và resort đến biển, ẩm thực, wellness, golf và mạng lưới điểm đến văn hóa của miền Trung.
Trong bức tranh đó, một hội nghị tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng có thể là điểm bắt đầu của một hành trình rộng hơn.
Bởi một venue có thể là nơi tổ chức sự kiện. Nhưng chính destination mới là nơi tạo nên trải nghiệm.
______o0o______
𝐀𝐫𝐢𝐲𝐚𝐧𝐚 𝐂𝐨𝐧𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐃𝐚𝐧𝐚𝐧𝐠 – Vietnam’s Leading Events Destination
Zalo: https://bit.ly/Ariyana_Zalo_Official_Account
𝐀: 107 Vo Nguyen Giap, Ngu Hanh Son Ward, Danang.
𝐓: (+84)236 651 8888
#AriyanaConventionCentre #Ariyana #MICE #Ariyanadanang #Ariyana #enjoydanang #MICE #MICEExpo #virtualtour #360ACC #360tour #OnetouchtoAriyana #workinganniversary#bestplacetowork\