2026年7月23日、HORECFEX Vietnam 2026の開催発表記者会見がAriyana Convention Centre Danangで行われ、ベトナムのホテル・観光業界における注目すべきテクノロジー、イノベーション、サプライ分野のフォーラムに向けた歩みが正式にスタートしました。

記者会見のテーマである「未来への視点 – Future Vision」のもと、HORECFEX Vietnam 2026は明確なメッセージを発信しました。HORECA業界の未来は、もはや遠い構想ではありません。人工知能、スマートグラス、VR・360度技術、ロボットが、ホテル、リゾート、レストラン、観光、イベント運営におけるあらゆる顧客接点へと段階的に導入されています。

展示ブースを越え、実際の運営現場へ広がるテクノロジー

一般的なテクノロジー紹介イベントとは異なり、HORECFEX Vietnam 2026の記者会見は、実際の活用を体験できる実証モデルとして構成されました。各種ソリューションはステージ上で紹介されるだけでなく、招待客や報道関係者のイベント体験全体に組み込まれました。

特に注目を集めたのが、AI時代の「プレスパス」として活用されたRokidスマートグラスです。このデバイスにより、記者は一人称視点での映像撮影、字幕の確認、案内情報の受信、リアルタイムの多言語翻訳機能を利用することができました。

Nguyen Duc Quynh氏による開会挨拶

「Future Vision」を記者会見のテーマに掲げ、HORECFEX Vietnamが正式始動

人工知能プラットフォームとの連携により、スマートグラスは利用者がイベント会場を離れることなく、スケジュール、各種データ、登壇者情報を素早く確認できるよう支援します。また、フロント業務、カスタマーサービス、人材研修、プレゼンテーション、海外からの観光客とのコミュニケーションなどにも高い活用可能性を持つソリューションです。

HORECFEX Vietnamの情報技術・イノベーションディレクターであるPham Ngoc Loi氏は、次のように述べました。「未来はもはや私たちの前方にあるのではなく、すでに一人ひとりの視界の中にあります。Hospitality業界において、テクノロジーは人間に取って代わるためのものではありません。人々がより速く見極め、より深く理解し、よりきめ細やかなサービスを提供できるよう支援するものです。」

地理的な距離を取り払うVR・360度技術

スマートグラスに加えて、Meta Quest 3も活用され、仮想現実技術と360度コンテンツによってイベント空間が再現されました。

体験エリアでは、来場者がバーチャルツアーを通じてAriyana Convention Centre DanangとFurama Villasの各空間に「入り込む」ことができました。この技術により、顧客は意思決定を行う前に、客室、ヴィラ、会議ホール、ステージ、イベントレイアウト案などを事前に確認できます。

記者会見で大きな注目を集めたMeta Quest 3

ホテルおよびMICE企業にとって、VR・360度技術は営業活動の支援、現地視察費用の削減、意思決定期間の短縮、海外顧客へのアプローチ拡大に活用できます。同時に、複合現実技術はフロント、ハウスキーピング、レストラン、運営安全部門における新たな人材研修の方法も切り拓きます。

デジタルマップのエコシステムと仮想空間を通じて、Da Nangはスマートツーリズムソリューションのための「リビングラボ」として位置付けられます。そこで得られるインタラクションデータは、マーケティング、事業運営、観光地マネジメントに役立つインサイトへと変換できます。

AIロボットとホテル・観光業界における新たな役割

AIロボットのエコシステムは、今回の記者会見で特に多くの注目を集めたエリアの一つでした。

Unitree Roboticsのロボット犬は、警備パトロール、広範囲の監視、救助支援、危険度の高い地形への進入といった活用シナリオとともに紹介されました。これは、反復的な作業、危険を伴う作業、継続的な対応が必要な業務をロボットが担う「Physical AI」という概念を象徴する存在です。

記者会見の特徴的な見どころとなったUnitreeロボット犬

一方、OrionStarの受付ロボットは30以上の言語でコミュニケーションを行うことができ、来場者を自動的に出迎え、情報を提供し、目的のエリアまで案内します。このソリューションは、海外からの利用者が多いホテルロビー、リゾート、コンベンションセンターに特に適しています。

KEENONのサービスロボットは、記者会見後のレセプションに直接導入され、飲み物や料理をゲストのテーブルまで運びました。実際のサービス工程にロボットを活用することで、自動化技術がF&B運営をどのように支援し、手作業を減らし、スタッフが顧客体験により集中できるようにするかが具体的に示されました。

3種類のロボットは、HORECA業界における3つの重要な課題、すなわち警備・安全、受付・コミュニケーション、F&B運営をそれぞれ象徴しています。これらのソリューションに共通する目的は、人材を置き換えることではありません。人々が感情的な交流、創造性、そして心のこもったホスピタリティにより多くの時間を使えるよう支援することです。

「ALL YOU NEED」― HORECA業界のための包括的なエコシステム

記者会見で紹介されたテクノロジー体験に続き、HORECFEX Vietnam 2026は2026年8月20日から21日までAriyana Convention Centre Danangで正式に開催されます。

「ALL YOU NEED – 知識、テクノロジー、供給、つながり」というメッセージのもと、本イベントはホテル、リゾート、レストラン、F&B企業、観光事業者、イベント運営企業のための包括的なエコシステム構築を目指します。

知識分野では、HORECFEX Vietnam 2026において40以上の講演およびパネルディスカッションが予定されており、20か国から約55名の登壇者が参加する見込みです。テーマはAI、ホテル経営、収益最適化、営業、マーケティング、持続可能な開発、F&B、人材分野に焦点を当てます。

テクノロジー分野では、自動化、データ管理、スマートルーム、エネルギーマネジメント、持続可能な運営など、現場に直接導入可能なソリューションが紹介されます。

供給分野では、約100社の出展企業が、ホテル、リゾート、レストラン、ハウスキーピング、ウェルネス、インテリア、施設設備、運営管理に向けた製品、機器、サービスのエコシステムを提供する予定です。

さらに、ビジネスマッチングやB2B商談プログラムを通じて、投資家、運営企業、専門家、サプライヤーが直接ニーズを共有し、パートナーを発掘し、国内外での協力機会を拡大できる環境を整えます。

ベトナム観光業界の新たな競争力を創出

HORECFEX Vietnam 2026は、新しいテクノロジーがどれほど進化しているかだけを問うイベントではありません。より実践的な課題として、テクノロジーをどのように活用し、生産性、サービス品質、事業効率を高めるかに焦点を当てています。

知識、テクノロジー、供給、つながりが一つのプラットフォームに集結することで、企業は自社に適したソリューションへアクセスし、運営を標準化し、資源を最適化し、顧客体験を向上させる機会を得ることができます。

4,500人以上の来場者を迎える予定のHORECFEX Vietnam 2026は、ホテル・観光業界、テクノロジー企業、サプライチェーン関係者が集う重要な交流拠点としての役割をさらに強化し、ベトナム観光業界のデジタル変革と競争力向上に貢献します。

HORECFEX Vietnam 2026 開催日：2026年8月20日～21日 会場：Ariyana Convention Centre Danang テーマ：ALL YOU NEED – 知識、テクノロジー、供給、つながり

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𝐀𝐫𝐢𝐲𝐚𝐧𝐚 𝐂𝐨𝐧𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐃𝐚𝐧𝐚𝐧𝐠 – Vietnam’s Leading Events Destination
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